對于家政服務(wù)員來說，與用(yòng)戶建立良好的關系十分(fēn)重要。人際關系作(zuò)為(wèi)在人際活動和人際交往中(zhōng)結成的人與人之間心理(lǐ)上的關系，對每個人的工(gōng)作(zuò)和生活都有(yǒu)着深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體(tǐ)貼，工(gōng)作(zuò)上相互配合、協調，能(néng)使人們心情愉快地工(gōng)作(zuò)并對自己的工(gōng)作(zuò)感到滿足，這是提高工(gōng)作(zuò)績的重要因素。相反，人際關系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對人的心理(lǐ)産(chǎn)生負作(zuò)用(yòng)，影響工(gōng)作(zuò)情緒，降低工(gōng)作(zuò)績。因此，家政服務(wù)員在工(gōng)作(zuò)與生活中(zhōng)都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰裏等相關人員的人際關系，營造和諧的工(gōng)作(zuò)氛圍。

鍾點工(gōng)是種比保姆更加靈活的家政服務(wù)形式，其服務(wù)形式主要采取三種方式：

1.臨時鍾點服務(wù) 2.随叫随到服務(wù) 3.固定鍾點服務(wù)

A.臨時鍾點服務(wù)：根據您的要求，上 門 服務(wù)，收費标準以實際服務(wù)時間計算，每小(xiǎo)時收費20-40元(服務(wù)标準是二小(xiǎo)時)，此外，每次公(gōng)司收取相應服務(wù)費。

B.随叫随到：每次2小(xiǎo)時以上，随時使用(yòng)。

C.固定鍾點服務(wù)：根據您的要求，可(kě)以每天、每周、每月在定的時間上 門 服務(wù)，比如說，每周1～5，下午5：00～8：00，我們的熟手鍾點工(gōng)主要服務(wù)範圍包括：買菜、做飯、家居清潔等。